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为何很多新消费品牌市值那样贵?吴声:解决了“小问题”

2021-08-16 14:12新闻 人已围观

简介2021年,中国经济和世界经济一块迎来了“新局”。...

2021年,中国经济和世界经济一块迎来了“新局”。全球大变局加速演进,世界经济局势前景怎么样?中国开放革新怎么样推进?开新局,敢为先,由凤凰网、中国企业改革与进步研究会主办,凤凰网财经承办的“2021凤凰网(夏天)财经峰会暨天籁思享荟”在北京举办,本届峰会以“新局与敢为”为主题,东风日产天籁为策略合作伙伴。盛邀三十多位顶级财经智囊共聚一堂,论道改革,破解迷局。

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场景实验室开创者、新物种实验计划发起人吴声发表主旨演讲,主题为“亲密场景:数字商业的新命题与新方向”。演讲开始,吴声提出一个问题,逸仙电子商务市值达到六十多亿美金,奈雪的茶估值也超越了三百亿港元,这部分品牌变化的过程当中,国潮到底是一种办法论、文化自信,还是这个年代的游戏规则的确发生了范式转移?

吴声表示,对于这部分变化的讨论要回到科技大加速的年代,他觉得,人从来就不是品牌的私有,人是具体、真实、独特的场景、情绪和身份。在他看来,线下和线上的商业正在进入一个一同兴盛的年代,而这部分变化都是由于数字化。

当潮水退去,这部分风口上的“猪”是否会被熬成“汤”?吴声觉得,恰恰是如此的“泡沫”本身,证明这个年代的兴盛肯定是商业闭环的可持续,所有商业已经无所谓Online还是Offline,而在于用户的触点、连接,与围绕客户体验的痛点,如何形成新场景的开发。

中国有最复杂的应用场景,这种复杂基于场景建模,基于数字化能力不断洞察场景痛点形成的一个又一个解决方法和商业模式。吴声觉得,并无需去在乎何类型型的模式产生,而要在乎是否解决了小问题,创造了新价值。

以下为吴声发言全文:

今天要跟大伙推荐的主题是《后疫情的新商业时尚》。为何完美日记市值那样贵,奈雪的茶估值超越三百亿港元,这部分品牌变化的过程当中,国潮到底是一种办法论、文化自信,还是这个年代的游戏规则的确发生了范式转移?

其实今天讨论的所有变化都要回到科技大加速的年代背景,我想在这么多宏大叙事背后回到一种愈加具体的用户关系。一个很鲜明的看法是,人从来就不是品牌的私有,人是具体、真实、独特的场景、情绪和身份。那种野蛮增长的增量年代,那种通过增量价值不断形成共识的改革年代的确在延续,但愈加具体的场景运营需要大家勤奋和勤勉。

线下和线上正在进入一同兴盛,不然不足以理解区区三四个店铺的文和友为什么估值破百亿。场景当中的功能在不断叠加,所以卖早餐的居然也是小酒馆,“味千拉面2.0版本”的和府捞面也有小酒馆,今天小酒馆文化不止是一种命题,更要紧的是能否成为新的生活美学业态和新消费场景。

毫无疑问,所有变化都是由于数字化,数字商业应该有人的温度,只有数字化的温度才可以对抗熵增的世界。

啥是新的用户模型?我觉得是场景订阅。不止是NetFlix和Twitter,从Disney+到目前几乎所有业态,都以订阅作为非常重要的Business Model。场景订阅归根结底都是以人为中心的场景联系,重新看待用户的预期是如何被满足的、需要是如何被激活的、付费是如何可持续的。

啥是需要被强调的新盈利模型和能力?是融合坪效。通过分时场景的不断叠加,可以带来用户客单价的最大化,也包括了线上下单到店到家的尝试。所以即使有星巴克、cosplayta、瑞幸等等,依旧还有Manner咖啡、Nowwa咖啡这种外卖配送场景的新零售。可能不少朋友没听说过Manner咖啡,但他们凭着不到200个店铺和新零售方法,估值突破30亿美金。大多数人必然会说潮水退去,这部分风口上的“猪”是否会被熬成“汤”?恰恰是如此的“泡沫”本身,证明这个年代的兴盛肯定是商业闭环的可持续。所有些商业已经无所谓Online还是Offline,而在于用户的触点、连接,与围绕客户体验的痛点,如何形成新场景的开发。

中国有最复杂的应用场景,而能否真的在中国成为规则拟定者,是核心中的核心。这种复杂的用户场景是基于人口红利吗?它是基于场景建模,基于数字化能力不断洞察场景痛点,形成一个又一个解决方法和商业模式。不要在乎这是何类型型的模式产生,而要在乎是否解决了小问题,创造了新价值。

商业空间的“内容年代”正在到来,愈加多Shopping Mall成为了旅游目的地。实体空间的没有完成,将由情绪、艺术、审美填满,所以才会说喜茶的本质是打卡运动,也是实验精神概念的一种新解决方法。

商业革新的方向、新消费主义的本质到底是用户驱动还是技术驱动?啥是新消费精神?女性美妆的红海能否成为男性美容的契机?所有关于个人身体、生理和心理的极致个体化场景,正在迅速收获很多DTC新产品牌,所谓安全感正是产品从功能维度迭代为商品解决方法维度,每一个与人有关具体而微的场景都值得重新再做一遍。

愈加多“原生国潮IP”,不止是文化自信,也包含了柔性提供链,包含了网络基础设施。国潮是办法论,不是容易理解的国风,更不是为人熟悉的汉服美学,而是新年代的语言风格和精神资产,进化为数字生活方法和多样性审美的全球供给。

商业要关注近期、最具体的事情,因此需要重新理解社区,社区作为最后一公里理应有愈加友好和系统性的体验。今天讲“数字中国”和“智慧城市”,都要回到最具体的场景颗粒度,重新考虑商业、空间、内容和人的关系。数字化应该推进新的烟火气和温度感回归,应该有更多的邻里、世道、人情、世故,就像新年期间的“数字拜年”一样,摆脱原来理解的“我为你好”,通过短视频和直播形成了新的民俗构建。

需要愈加关注提供链层面对新消费品牌的崛起和数字化商业本身的支撑能力,不是距离近,不是容易的短链和高效,而是内容的立体和前凸后翘。在一个“高像素”的年代,更多的IP意味着体验式的驱动、参与式的共建、人格化的培养,没流量年代的拓客,没新客本钱的居高不下,而在于让持续的内容企划不断形成,基于自己兴趣和生活美学的社交互联网的连接和推荐。

关于“同城精品酒店”的理解,哪个说出色的精品酒店是在纽约、东京和柏林,为何不是同城?是否应该有“微度假1日游”?是否应该有一次说走就走的“生活在别处”,让大家重新看待和审视我们的家庭幸福感?

所以今天的家庭也应该表现为一种“可持续”,越是可持续的家庭,越是在尊重彼此、尊重隐私、尊重个体化的生活美学和生活习惯。数字单身正在成为正常状态,全屋智能是如何成为全屋智慧的呢?新物种是如何收获商业大爆炸的呢?最后我列出了如此一张关于数字商业更多场景革新机会的清单,期望大伙在如此一个闷热的下午略有所得。

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Tags: 痛点  用户  场景  商业  新消费 

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